Servizio Sociale Prof.le - Segretariato Soc.

Nell’ambito delle azioni previste dalla Legge 328/2000, volte ad assicurare l’esistenza sui territori distrettuali dei Livelli essenziali minimi di assistenza, i Comuni promuovono l’attivazione di progetti trasversali di Servizio Sociale Professionale e di Segretariato Sociale, che a diversi livelli hanno funzione di sostegno, mediazione, consulenza, collaborazione; essi si pongono quale risorsa dei cittadini per avere, attraverso relazioni con personale specializzato (in collegamento e sotto la direzione funzionale dei Servizi Sociali presenti nei Comuni), risposte per tutte le tematiche e problematiche proprie del servizio sociale, nonché quale risorsa dei cittadini per avere informazioni e consulenze utili per dare risposte e orientamento al cittadino in difficoltà.

Sono previsti di solito i seguenti interventi:

• Supportare i servizi sociali esistenti ma carenti nelle loro funzioni istituzionali;
• Supportare i servizi sociali dei Comuni sprovvisti di figure professionali specifiche, per assicurare alla potenziale utenza degli stessi, prestazioni di servizio sociale almeno nelle macro-aree d’intervento di seguito riportate, in particolar modo per tutta l’attività inerente la collaborazione con l’autorità giudiziaria, gli interventi di tutela e protezione dei minori a alto rischio per situazioni di trascuratezza, abbandono, maltrattamento ed abuso sessuale;
• Promuovere e attivare risorse presenti nei territori comunali (gruppi di mutuo aiuto, volontariato, parrocchie, ecc.);
• Promuovere azioni per la promozione della salute e per la prevenzione dei comportamenti a rischio nella scuola e nel territorio, attraverso anche una consulenza psicopedagogia individuale e di gruppo rivolta a preadolescenti, adolescenti e giovani.
• Sostegno della genitorialità;
• Informazioni sulla maternità e paternità responsabile;
• Consulenze socio-psicologiche rivolte alla coppia;
• Supporto e consulenza alle famiglie dopo la nascita del bambino per prevenire difficoltà familiari;
• Mediazione familiare in caso di crisi coniugale, di separazione e di divorzio;
• Interventi di consulenza per le famiglie con minori in situazioni di disagio, disadattamento, comportamenti a rischio;
• Fornire informazioni sulle norme e sui provvedimenti nazionali, regionali e locali in materia di politiche familiari e servizi attivati;
• Favorire l’integrazione tra i servizi sociali e sanitari rivolti alla famiglia;
• Istituire sportelli unici per l’accesso ai servizi con il compito di informare i cittadini sulle opportunità offerte dalla rete dei servizi territoriali e dalla comunità;
• Offrire consulenza sui problemi familiari e sociali: lettura del bisogno, definizione del problema, orientamento e accompagnamento nei successivi percorsi d’assistenza;
• Censire i servizi e gli interventi socio-sanitari (pubblici e non) presenti sul territorio, rilevandone l’andamento e il funzionamento nonché la loro rispondenza alle esigenze espresse dal cittadino;
• Concorrere a realizzare banche dati attraverso il collegamento in rete con i servizio di segretariato provinciali;
• Raccogliere sistematicamente le informazioni e i dei dati riguardanti i servizi;

Finalità dei servizi

I servizi dovranno perseguire le seguenti finalità:

• Sostenere la famiglia nei momenti di criticità al fine di prevenire situazioni più gravi (istituzionalizzazioni improprie, ecc.).
• Garantire un progetto individualizzato per ogni persona o famiglia con una valutazione sistemico–relazionale che raccordi le singole professionalità;
• Garantire su tutto il territorio le prestazioni di servizio sociale professionale in riferimento alle macro aree minori e famiglie, anziani, immigrati, disabili, fragilità sociale.

SEGRETARIATO SOCIALE

II servizio di segretariato sociale, o servizio di base per l’informazione sociale, costituisce la risposta istituzionale al bisogno, presente a tutti i livelli, d’informazioni esatte, aggiornate, controllate e verificate, alla formazione delle quali concorrono, a vario titolo, i soggetti presenti in un territorio.