Telecomunicazioni e IT
Il mondo delle telecomunicazioni e l’IT sono sempre più integrati e richiedono capacità e competenze complete. Con la sua gamma di servizi a valore, BT porta a tutte le imprese la propria esperienza nel campo della sicurezza e della gestione dei servizi IT.
Ti permette di accedere a servizi tecnologicamente innovativi e ad un'assistenza specializzata, H24.
BT Corporate Messaging
BT Corporate Messaging ti offre una serie di funzionalità e protocolli quali:
- SMTP / POP3 /IMAP4, compatibili con tutti i client di posta di mercato (MS Outlook, Eudora, etc);
- possibilità di utilizzo del dominio del Cliente per la creazione delle caselle;
- accesso alla casella anche tramite browser (webmail); il sistema può essere personalizzato con i loghi ed i colori del brand aziendali;
- indirizzario via LDAP server per la condivisione di rubriche a livello aziendale;
- filtri per l’automazione di parte della gestione della corrispondenza attraverso la definizione di filtri e cartelle;
- prelevamento messaggi da altri account POP;
- caselle virtuali, alias, gestione personalizzata dei limiti di occupazione per singolo utente, per la completa gestione del proprio profilo di posta;
- amministrazione via web (webadmin) molto flessibile e di facile utilizzo per l’amministratore del servizio.
BT Managed services UTM
BT ti offre il servizio di Firewall gestito, rivolto principalmente alle piccole e medie aziende, caratterizzate da mancanza di risorse (persone e sistemi) e budget necessari ad affrontare minacce content based in continua evoluzione e con problemi di integrazione di prodotti provenienti da diversi produttori.
Si rivolge anche alle grandi aziende distribuite, per fornire requisiti di omogeneità nelle policy di utilizzo dei servizi ed applicazioni aziendali.
Le soluzioni UTM rappresentano una suite integrata di servizi di sicurezza gestita, offerti mediante un unico apparato controllato dal Service Operation Center BT.
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BT Hosted Contact Centre
BT ti offre la soluzione HCC che mette insieme il meglio delle tecnologie offerte dai partner di BT con la propria ampia esperienza operativa sul campo, garantendo benefici tangibili grazie a:
- voce e dati sulla stessa rete.
- gestione centralizzata di tutti i canali di contatto.
- reporting unificato ed omogeneo.
- routing intelligente delle chiamate agli agenti in base agli skill, che consente la gestione di un gruppo virtuale di agenti, dislocati dovunque.
- disponibilità delle informazioni sul chiamante in tempo reale, ovunque l'agente si trovi.
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BT Hosted Exchange
BT ti offre il servizio BT Hosted Exchange rivolto a:
- Clienti con esigenze di posta elettronica integrata con il PIM (calendar, attivita’, contatti), sensibili al brand Microsoft.
- Clienti interessati a servizi di collaboration.
Vantaggi
- Sistema centralizzato, ospitato presso IDC BT Italia (Settimo Milanese) dimensionato per gestire decine di migliaia di caselle postali, gestito e monitorato H24 da parte di personale altamente qualificato.
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Posta certificata
La PEC ti permette di inviare comunicazioni con lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Con la PEC puoi effettuare infiniti invii a costo zero e risparmiare sulle raccomandate.
Con questo sistema di Posta Certificata è garantita la certezza del contenuto: i protocolli di sicurezza utilizzati fanno sì che non siano possibili modifiche al contenuto del messaggio e agli eventuali allegati.
La Posta Elettronica Certificata, garantisce, in caso di contenzioso l'opponibilità a terzi del messaggio.
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