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Sei in: Servizi: FORMAZIONE VENDITE: GESTIONE DEI COLLABORATORI

GESTIONE DEI COLLABORATORI

OBIETTIVI DEL CORSO:
La criticità e l'importanza della gestione e motivazione delle risorse umane impone specifiche competenze nei metodi e nelle procedure operative.
Imparare a gestire in modo efficace la relazione con i propri collaboratori attraverso l’ascolto attivo, instaurare relazioni efficaci, apprendere le tecniche per risolvere i conflitti.
Il Corso consentirà di trasformare un gruppo di collaboratori in un team.
DURATA: 2 GIORNI

PROGRAMMA:
 -
  • Dare e ricevere feedback
  • Ostacoli alla comunicazione
  • Ascolto Attivo
  • Risoluzione dei Problemi
  • Gestione del confronto
  • Assertività
  • Gestione del conflitto
  • Piano d’azione


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