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Contratti di Assistenza

Contratti di Assistenza
Bastasse sempre un pulsante per annullare gli errori fatti o per conoscere le soluzioni più idonee!

Può però bastare una telefonata per pianificare con il PC il proprio lavoro e lavorare serenamente! con la nostra assistenza porterai a termine il tuo lavoro nel minor tempo possibile!
Grazie all’esperienza maturata negli anni con il nostro parco clienti, la Casto Sistemi è in grado di aiutarti nel tuo lavoro con le più recenti soluzioni informatiche, sia hardware che software.
È ormai evidente che anche la più piccola realtà può subire danni economicamente rilevanti a causa di (ne citiamo solo alcune) virus, intrusioni da Internet, informazioni non protette, spyware.
Anche sottovalutare per inesperienza le misure minime necessarie alla prevenzione di danni accidentali (sovrascrittura dati, cancellazioni accidentali, procedure di salvataggio errate) possono costare parecchio in termini di tempo, soldi e competitività.
Aggiungiamo a tutto questo il rischio costante dei guasti hardware di varia natura.
La nostra scelta, proponendo il contratto di assistenza, è quella di prevenire il più possibile i danni futuri, anziché aiutare a posteriori a recuperare il recuperabile.
Un piccolo investimento in preparazione e pianificazione, assistenza, controllo preventivo e formazione è sicuramente conveniente e vi aiuterà a crescere.
Riteniamo infatti che i nostri clienti debbano dedicare il loro tempo soprattutto al loro lavoro (che genera fatturato) anziché alla risoluzione di problemi vari al proprio computer che è e deve diventare un meraviglioso strumento di lavoro.
Solo quindi una collaborazione attiva, preventiva e cointeressata può ridurre al minimo i rischi possibili ed aumentare la vostra efficienza.

Vantaggi di un contratto di assistenza
  • Tecnici specializzati sempre disponibili
  • Check-up sistemi, controllo organizzazione salvataggi files ed email, organizzazione backup, controllo sicurezze ed accessi.
  • Priorità nei confronti delle altre chiamate
  • Hot line sia telefonica che on-line per la comunicazione immediata della richiesta, la valutazione, la risoluzione o la definizione con priorità dei modi e tempi di risoluzione.
  • Controllo periodico delle attrezzature del cliente
  • Aiuto nella compilazione del DPS (codice privacy) informatico
  • Consulenza periodica sugli aggiornamenti di sistema e nuove tecnologie
  • Risparmio di tempo e denaro dei fermo macchine e dipendenti
  • Assistenza remota immediata

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