Contratto di assistenza

Il nostro contratto tipo prevede:

· Un numero concordato di interventi presso il cliente

· Chiamate illimitate per:

Assistenza remota su problemi degli utenti

Supporto all’utilizzo dei sistemi informatici

Richiesta di informazioni tecniche

· Assistenza tecnica su apparecchiature consegnate presso i nostri uffici con attività quali:

Messa a punto della configurazione

Eliminazione virus informatici

Installazione software

· Consulenza negli acquisti di hardware e software

· Gestione delle licenze software e delle scadenze

· Gestione dei documenti di garanzia e supporto nell’interazione con i produttori

· Sconto 10% sui servizi a listino

· Promozioni riservate ai clienti