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OSS (Corso non Attivo)

Operatore Socio Sanitario


OPERATORE SOCIO SANITARIO (OSS) Il profilo dell’Operatore Socio Sanitario (OSS) è definito con Accordo sancito dalla Conferenza Stato-Regioni nella seduta del 22 febbraio 2001 tra il Ministro della Sanità, il Ministro della Solidarietà Sociale, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano. La Regione Campania ha recepito l’Accordo con DGR 3956/2001.


Descrizione profilo L'operatore socio sanitario è l'operatore che, a seguito dell'attestato di qualifica conseguito al termine della specifica formazione professionale, svolge attività indirizzata a: - soddisfare i bisogni primari della persona, nell'ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario; - favorire il benessere e l'autonomia dell'utente L'Operatore socio-sanitario svolge la sua attività in collaborazione con gli altri operatori professionali preposti all'assistenza sanitaria e a quella sociale, secondo il criterio del lavoro multi-professionale


Contesti operativi L'Operatore socio-sanitario svolge la sua attività sia nel settore del sociale che in quello sanitario, in servizi di tipo socio-assistenziale e socio-sanitario, residenziali e semiresidenziali, in ambiente ospedaliero e al domicilio dell'utente.


Durata 1000 ore 450 teoria 100 esercitazioni/stage 450 tirocinio guidato


Competenze di base L’operatore socio-sanitario conosce: - le principali tipologie di utenti e le problematiche connesse - le diverse fasi di elaborazione dei progetti di intervento personalizzati - le dinamiche relazionali appropriate per rapportarsi all'utente sofferente, disorientato, agitato, demente o handicappato mentale ecc. - situazioni ambientali e le condizioni dell'utente per le quali è necessario mettere in atto le differenti competenze tecniche. - modalità di rilevazione, segnalazione e comunicazione dei problemi generali e specifici relativi all'utente. - condizioni di rischio e le più comuni sindromi da prolungato allettamento e immobilizzazione. - principali interventi semplici di educazione alla salute, rivolti agli utenti e ai loro famigliari - l'organizzazione dei servizi sociali e sanitari e quella delle reti informali.


Competenze tecnico-professionali L’operatore socio – sanitario è in grado di: - attuare i piani di lavoro - utilizzare metodologie di lavoro comuni (schede, protocolli ecc...). - collaborare con l'utente e la sua famiglia: nel governo della casa e dell'ambiente di vita, nell'igiene e cambio biancheria; nella preparazione e/o aiuto all'assunzione dei pasti; quando necessario, e a domicilio, per l'effettuazione degli acquisti; nella sanificazione e sanitizzazione ambientale. - curare la pulizia e la manutenzione di arredi e attrezzature, nonché la conservazione degli stessi e il riordino del materiale dopo l'assunzione dei pasti. - curare il lavaggio, l'asciugatura e la preparazione del materiale da sterilizzare. - garantire la raccolta e lo stoccaggio corretto dei rifiuti, il trasporto del materiale biologico sanitario, e dei campioni per gli esami diagnostici, secondo protocolli stabiliti. - svolgere attività finalizzate all'igiene personale, al cambio della biancheria, all'espletamento delle funzioni fisiologiche, all'aiuto nella deambulazione, all'uso corretto di presidi, ausili e attrezzature, all'apprendimento e mantenimento di posture corrette. In sostituzione e appoggio dei famigliari e su indicazione del Personale preposto é in grado di: - aiutare per la corretta assunzione dei farmaci prescritti e per il corretto utilizzo di apparecchi medicali di semplice uso - aiutare nella preparazione alle prestazioni sanitarie; - osservare, riconoscere e riferire alcuni dei più comuni sintomi di allarme che l'utente può presentare (pallore, sudorazione ecc.); - attuare interventi di primo soccorso; - effettuare piccole medicazioni o cambio delle stesse; - controllare e assistere la somministrazione delle diete; - aiutare nelle attività di animazione e che favoriscono la socializzazione, il recupero ed il mantenimento di capacità cognitive e manuali; - collaborare ad educare al movimento e favorire movimenti di mobilizzazione semplici su singoli e gruppi. - provvedere al trasporto di utenti, anche allettati, in barella-carrozzella. - collaborare alla composizione della salma e provvedere al suo trasferimento. - utilizzare specifici protocolli per mantenere la sicurezza dell'utente, riducendo al massimo il rischio. - svolgere attività di informazione sui servizi del territorio e curare il disbrigo di pratiche burocratiche. - accompagnare l'utente per l'accesso ai servizi.


Competenze trasversali L’operatore socio – sanitario è in grado di: - lavorare in équipe. - avvicinarsi e rapportarsi con l'utente e con la famiglia, comunicando in modo partecipativo in tutte le attività quotidiane di assistenza; - rispondere esaurientemente, coinvolgendo e stimolando al dialogo. - interagire, in collaborazione con il personale sanitario, con il malato morente - coinvolgere le reti informali - rapportarsi con le strutture sociali, ricreative, culturali dei territori. - sollecitare ed organizzare momenti di socializzazione, fornendo sostegno alla partecipazione ad iniziative culturali e ricreative sia sul territorio che in ambito residenziale. - partecipare all'accoglimento dell'utente per assicurare una puntuale informazione sul servizio e sulle risorse. - gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità. - trasmettere i propri contenuti operativi ai tirocinanti


Requisiti di ingresso - diploma di scuola dell’obbligo (1° ciclo di istruzione) - compimento del 17° anno di età alla data di iscrizione al corso


Formazione aree disciplinari


Area socio – culturale, istituzionale e legislativa 100 ore


Area psicologica e sociale 100 ore


Area igienico sanitaria e tecnico operativa 250 ore


TOTALE 450





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