La Vendita Efficace
Comprendere le esigenze del cliente per costruire una trattativa.
Verranno approfondite le Tecniche per migliorare la CAPACITÀ DI ASCOLTO la COMUNICAZIONE ASSERTIVA per scegliere il MOMENTO GIUSTO e la TECNICA di VENDITA VINCENTE.
CONTENUTI
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Mirroring, pacing and leading.
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Il linguaggio del corpo.
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Obiettivi & Missione. Gestione del Tempo.
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La gestione ottimale delle critiche.
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Come trattare con i clienti “diffic ili”.
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Trasformare lo stress da nemico ad alleato.
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Il ciclo di vita del cliente, le fasi della vendita.
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La telefonata per fissare l’appuntamento.
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Saper domandare e saper rispondere.
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L’offerta del prodotto e del servizio.
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Analisi e trasformazione delle obiezioni.
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La trattativa: il ricalco nel futuro. La chiusura della trattativa.
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