Attraverso il colloquio psicologico lo psicologo insieme alla persona esplorano la situazione da un punto di vista psicologico ed emotivo al fine di giungere ad una maggiore consapevolezza delle proprie difficoltà ma soprattutto dei propri punti di forza. Talvolta la sola consapevolezza dei prorpi stati interiori induce nella persona un cambaimento funzionale al bennessere personale.