Analisi dei Fabbisogni Formativi

Con l'espressione “Training Need Analysis” (TNA) intendiamo un insieme di processi che:

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esaminano quali sono i problemi esistenti in relazione a nuove professionalità e in

relazione a competenze necessarie affinchè un'organizzazione funzioni

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individuano l'intervento formativo adatto alla soluzione dei problemi stessi

Tutti i processi di TNA comprendono alcune fasi comuni:

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esame delle fonti di informazione per definire gli ambiti prioritari per la formazione

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predisposizione e distribuzione di un questionario d'indagine (o esecuzione di interviste)

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analisi del feedback e classificazione dei problemi formativi

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individuazione dei fabbisogni formativi principali e delle rispettive cause

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determinazione di soluzioni formative e definizione dell'approccio metodologico

L'analisi dei fabbisogni dovrà portare alla formulazione di percorsi formativi specifici attraverso

tecniche che rilevano i seguenti parametri:

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SKILL NEED = capacità necessarie per lo svolgimento delle attività richieste

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CAPACITÀ PRESENTI = capacità possedute dal lavoratore

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SKILL GAP = capacità da conseguire

A seconda dei risultati sarà possibile progettare i corsi tenendo presente la necessità di una

valutazione finale dei risultati conseguiti.