WAM NG il software online per la gestione delle assistenze

WAM NG il software per la gestione delle assistenze, è stato realizzato tenendo conto di tutte le situazioni che si possono creare nella quotidiana gestione delle richieste d'intervento.

Con tre diverse modalità di accesso ( gestore, operatore e cliente), vengono gestite :

• le persone (operatori sia interni che esterni) e le loro "agende" comprendenti gli interventi assegnati
• i clienti con le opportune suddivisioni in sedi e un ulteriore dettaglio per "impianti"
• le chiamate effettuate dai clienti ed eseguite poi dagli operatori
• le richieste dei clienti anche con avviso di inserimento o assegnazione degli operatori via sms
• i contratti , imputabili anche a specifiche apparecchiature e/o tipologie di intervento, con possibilità anche di contratti multipli per ogni apparecchiatura
• la compilazione automatica del rapporto di intervento/fattura da produrre al cliente.

Grazie all’utilizzo dei CSS per la costruzione delle pagine, di Ajax per i colloqui con il database e di altri piccoli e grandi accorgimenti , WAM NG funziona indifferentemente su tutti i maggiori browser, ed è utilizzabile con qualsiasi dispositivo touchscreen (Tablet e smartphone, ancheiPad e iPhone).

Abbiamo realizzato verticalizzazioni specifiche per:

- Software gestione assistenza tecnica aziende fotocopiatori, stampanti

- Software gestione assistenza tecnica macchinari

- Software gestione assistenza tecnica hardware

- Software gestione assistenza manutenzioni e riparazione impianti carburanti

- Software gestione assistenze per frigoristi e manutentori caldaie

- Software assistenza impianti

Per ulteriori informazioni visita il sito //www.bp2.it/software_online_wam.asp