Housekeeping

Con Housekeeping di HoidaCloud puoi controllare e gestire lo stato delle camere e delle aree comuni e conoscere in tempo reale il consumo del minibar, delle amenities e della biancheria. Attraverso HoidaCloud sarai in grado in pochi minuti di pianificare tutte le attività di housekeeping per la tua azienda ed accedere alle seguenti funzionalità:

• Stato delle pulizie : Controlla e gestisci i processi di pulizia e sanificazione delle camere e delle aree comuni del tuo hotel. Il pannello di controllo ti mostrerà lo stato di ciascuna camera, riconoscibile in base al colore: pulita, sporca, in pulizia, in fermata e in partenza. Inoltre, delle icone segnaleranno la presenza di manutenzioni, se la pulizia è stata rifiutata o se il cliente è presente in stanza.
• Lost & found: Identifica gli oggetti smarriti, specificando data, ora e area di ritrovamento, e sincronizzali con i dati dei tuoi ospiti. Gli oggetti possono essere fotografati e vengono segnalati immediatamente al ricevimento che provvederà a contattare l’ospite. Una volta consegnato l’oggetto al suo legittimo proprietario è possibile annotarlo sul sistema per tenerne traccia.
• Quality inspection: Supera gli standard di pulizia stabiliti dal tuo hotel o catena eseguendo sopralluoghi dettagliati nelle camere, nelle aree comuni e negli spazi esterni. Gestisci il processo d’ispezione e controllo delle stanze degli ospiti attraverso il tuo tablet: con un semplice click è possibile modificare lo stato delle camere, rimetterle in lavorazione o confermare la loro pulizia.
• Magazzino: Crea uno o più magazzini virtuali che ti permettono di monitorare in tempo reale il consumo del minibar, biancheria e amenities e, grazie ai report, avrai la possibilità di conoscere dove e quanti prodotti sono stati utilizzati. Registra i nuovi fornitori, inserisci i nuovi prodotti acquistati e crea un inventario dettagliato delle risorse per poter gestire le rimanenze.
• Chat : Resta in contatto con il tuo personale tramite un sistema di messaggistica istantaneo evitando continue chiamate. Ottimizza la comunicazione tra i vari reparti del tuo hotel creando chat di gruppo o inviando un messaggio direttamente alla persona interessata con la quale potrai condividere immagini senza il fastidio della posta elettronica.