TOTA Manager (acronimo di: Tour Operator & Travel Agency) è un software gestionale di proprieta di Media Planner Lab, realizzato per il settore turismo, destinato ad agenzie di viaggio e tour operators.
La Media Planner Lab "ADV Agency & Software House", all'interno delle proprie offerte, annovera specifiche soluzioni espressamente dedicate al mercato del turismo, al fine di soddisfare le esigenze di tutte le aziende che operano nel settore.
Il software Tota Manager, semplice, modulare e personalizzabile, è in grado di risolvere in modo puntuale ed efficace le problematiche gestionali di tour operator e agenzie di viaggi. Oltre a soddisfare le esigenze dell'agente di viaggi per l'area front office, Tota Manager rappresenta anche la soluzione globale delle problematiche inerenti il back office, il tutto con una facilità d'uso e una rapidità di utilizzo che non hanno confronti sul mercato.
Punti di forza e funzionalità principali
TOTA Manager® è un software user friendly semplice ed intuitivo, realizzato appositamente per le aziende dinamiche ed in espansione, che consente di ottimizzare i tempi di gestione delle pratiche congiuntamente alla relativa gestione contabile automatizzata, al fine di garantire un abbattimento dei costi dell'azienda e migliorando, allo stesso tempo, il rapporto clienti e fornitori. TOTA Manager®, infatti, consente:
La gestione delle pratiche di viaggio, mediante un'apposita sezione che consente di creare una pratica, singola o di gruppo, con numerazione automatica e di associare ad essa: viaggiatori, biglietti, pacchetti viaggio, strutture, servizi e sconti. TOTA Manager® gestirà in automatico, le vostre commissioni ed i relativi movimenti contabili, consentendo così all'operatore di avere sempre un quadro completo della situazione contabile di clienti e fornitori; La gestione della biglietteria veloce la quale, diversamente dalla biglietteria presente nella sezione pratiche, consente l'emissione veloce di biglietti per i quali non è prevista l'apertura di una pratica; La gestione dei movimenti e dei documenti contabili: fatture, autofatture e note di credito sia emesse che ricevute; La gestione delle anagrafiche dei clienti: persone fisiche ed aziende; La gestione di categorie, tipi, anagrafiche, commissioni e coordinate bancarie dei fornitori; La gestione di pacchetti viaggio, strutture e servizi predefiniti; La gestione degli operatori (senza limite di numero) e dei privilegi. Il software consente all'imprenditore di assegnare ad ogni operatore degli incarichi prestabiliti e dei vincoli per ogni sezione. Ciò gli consente di monitorare l'operato dei dipendenti di qualsiasi sede e da qualsiasi parte del mondo (ad esempio si possono creare operatori le cui funzioni sono limitate alla gestione delle pratiche, vietando l'accesso alla sezione contabile. Oppure consentire ad un operatore, esclusivamente la consultazione dei dati che egli stesso ha inserito nel database, impedendogli di visualizzare le operazioni compiute da altri operatori, etc..). In questo modo TOTA Manager® garantisce la sicurezza dei vostri archivi, poichè ogni operatore può essere abilitato unicamente alle funzioni di sua competenza. TOTA Manager® permette la ricerca avanzata e la stampa degli elenchi e del dettaglio di: pratiche, biglietti, pacchetti, strutture, servizi, movimenti, documenti contabili, clienti, fornitori e di tutto ciò che il software visualizza sul monitor. Questo grazie ad un potente motore di ricerca interno e ad un sofisticato sistema di predisposizione per la stampa che combinati costituiscono lo strumento di analisi e reportistica superiore a qualsiasi altro sistema concorrente. Questa funzionalità rende possibile qualsiasi tipo di ricerca specifica, di qualsivoglia dato presente nel database, da ogni sezione del software ed i risultati trovati saranno automaticamente predisposti per la stampa. Di seguito riportiamo alcuni degli esempi più significativi: - Nella sezione Movimenti è possibile effettuare ricerche combinate dei seguenti campi: tipo mastrino (clienti, fornitori, cassa, banca, etc..), mastrino (nome del cliente, del fornitore, della banca, etc..), data di inserimento, data del movimento, operatore che ha registrato il movimento, causale (apertura pratica, saldo fattura, etc..), variazione finanziaria positiva o negativa, etc... Quanto più i campi saranno valorizzati, tanto più dettagliata sarà la ricerca!
- Nella sezione Pratiche è possibile effettuare ricerche combinate dei seguenti campi: stato (aperte e/o chiuse), sub stato (confermata, opzione, annullata, etc..), data di inserimento, data di modifica, data di partenza, data di arrivo, durata del viaggio, operatore, cliente, etc...
- La sezione Documenti Contabili risolve tutte le problematiche tipiche degli adempimenti fiscali e delle disposizioni normative previste per le operazioni effettuate dalle agenzie di viaggio e turismo; l'applicativo consente di effettuare ricerche combinate dei seguenti campi: documento (fatture, auto fatture, nota di credito), tipo (emesso, ricevuto), stato (saldato e/o insoluto), cliente e/o fornitore, aliquota iva (ordinaria 20%, 74-Ter, etc..), etc.
Perchè usare TOTA Manager
L'esigenza di tenere memoria storica dei movimenti finanziari; il bisogno di conoscere in ogni istante la situazione economica della propria agenzia e di ottenere informazioni rielaborate sulle operazioni passate. Tutto ciò consente di poter prendere decisioni future con maggiori certezze, in particolar modo per le aziende che dispongono di più sedi operative; Ottimizzare i costi di gesione dell'azienda. TOTA Manager® è concesso in uso alla vostra azienda unitamente ad altri servizi on-line. Questa soluzione ci consente di offrire un pacchetto di servizi ancora più vantaggioso per i nostri clienti, ecco alcuni esempi: - TOTA Manager® non prevede l'istallazione nè la vendita di licenze per il suo utilizzo, pertanto può essere utilizzato da un numero illimitato di computer della vostra azienda!
- Per il suo utilizzo non prevede costi di acquisto e di manutenzione di un computer server, come per altri programmi presenti sul mercato. Il software, infatti, è installato su un server di nostra proprietà che viene messo a disposizione dei clienti.
- Non bisogna preoccuparsi della gestione della sicurezza contro il rischio di attacchi hacker. Le operazioni di manutenzione ed i costi per la gestione della sicurezza del server sono a carico nostro.
TOTA Manager®, consente di monitorare il lavoro di tutti gli operatori e l'andamento della/e sede/i operativa/e da qualsiasi parte del mondo, semplicemente avendo a disposizione un computer munito di collegamento ad internet. In pratica potrete verificare l'andamento di una o anche di tutte le sedi operative stando comodamente a casa vostra o mentre siete in viaggio, magari da un internet point. Migliorare la qualità del lavoro allo scopo di ridurre i costi della vostra agenzia e migliorare allo stesso tempo il rapporto con i vostri clienti. TOTA Manager®, infatti, consente agli operatori che lo utilizzano di: - Interagire tra loro in modo pratico e veloce, favorendo il lavoro di squadra, specie per i rapporti tra operatori dislocati in diverse sedi operative.
- Velocizzare la gestione delle pratiche, poichè TOTA Manager®, attraverso un'unica videata, consente all'operatore la massima rapidità specie nei periodi di alta stagione.
Semplicità d'uso: chi utilizza TOTA Manager® può contare su un software avanzato, il cui funzionamento è di facile apprendimento, grazie ad un' interfaccia user friendly. Uno dei nostri traguardi è stato quello di realizzare un prodotto la cui usabilità è sempre stata al centro dall'attenzione nella fase di sviluppo e nelle successive fasi di evoluzione di TOTA Manager®. Il problema dell'usabilità si pone quando le idee del progettista riguardo il funzionamento del prodotto, idee che trasferisce ad design del prodotto stesso, non coincidono con l'idea che l'utente finale concepisce del prodotto e del suo funzionamento", questo è quanto abbiamo cercato di evitare con ottimi risultati.