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Mini programma di marketing

PROGRAMMA MARKETING EOLO 1

Scopo : Aumentare la comunicazione con i clienti e potenziali clienti al fine di aumentare la clientela e le entrate.

Obiettivo principale:

Portare a termine il programma entro 1 mese. __________

Obiettivo Vitale

Ristudiare i testi e gli appunti relativi al Marketing e la Promozione al fine di portare avanti nel migliore dei modi il programma. __________

leggi ogni obiettivo operativo e assicurati di eseguirlo nel

migliore dei modi. __________

Obiettivi Operativi

SONDAGGI: (ricordati che senza sondare si va alla cieca).

Preparare la lista dei contatti telefonici su cui fare il sondaggio. __________

Elaborare le domande del sondaggio. __________

Istruire il collaboratore su come fare il sondaggio. __________

Fare sondaggio a minimo 100 persone. __________

Tabulare i risultati. __________

raccogli altri dati per capire cosa realmente cercano i tuoi clienti e potenziali clienti . __________

individuare i “bottoni”. __________

preparare promo-mail utilizzando i bottoni. __________

INVIO PROMO MAIL E NEWS LETTER:

1. Acquistare ed installare programma Sendblaster. _________

2. addestrarsi sul programma e renderlo operativo. _________

3. creare liste mail e importarle in Sendblaster. _________

4. creare una promo-mail (mail promozionale)

oppure una newsletter. _________

5. Verificate che i seguenti punti siano presenti nella promo-mail (per la news letter non sono necessari i seguenti punti in quanto lo scopo non è promuovere al fine di una vendita immediata dei nostri servizi, ma lo scopo è quello di dare un servizio di informazione al cliente, quindi aumentare la comunicazione con il cliente, di conseguenza avere più clienti ed entrate):

Che cos’è? ________

Qual è il suo valore? (non il prezzo) ________

Che cosa fa? O a cosa serve? ________

Quanto è facile a farsi? ________

Quanto costa? ________

Come lo si può acquistare? ________

Dove lo si può reperire? ________

6. Utilizza i bottoni ottenuti dal sondaggio nella promozione. Esempio: hai scoperto che i tuoi potenziali clienti vogliono una vacanza tranquilla e rilassante? Allora puoi scrivere in modo evidente “VUOI TRASCORRERE UNA VACANZA ALL’INSEGNA DEL RELAX E DELLA TRANQUILLITA?’” oppure “QUEST’ ESTATE VUOI RELAMENTE RILASSARTI E GODERTI LE TUE VACANZE IN UN POSTO ACCOGLIENTE E TRANQUILLO ?” Questi sono giusto degli esempi. (mi sa che sono proprio quelli giusti) __________

7. Rileggere il pezzo promozionale dal punto di vista di chi lo legge (leggilo come se tu fossi una persona che vuole andare in vacanza e fai le dovute correzioni). __________

8. Inserisci una “frase di comando” del tipo: (chiama subito, prenota adesso, Invia subito la tua richiesta di preventivo). __________

9. Crea anche delle offerte a scadenza in modo da invogliare il cliente a prenotare subito ed inseriscile nella promo. Esempio “solo per oggi, prenota entro il 15 maggio ed avrai in omaggio…….”. __________

10. Verifica che il pezzo promozionale sia esteticamente

bello ed attraente. __________

11. Verifica che non ci siano errori ed imperfezioni. __________

12. Verifica che non ci siano degradazioni qualitative (per fare ciò puoi anche far leggere il pezzo promozionale a qualcun altro che sia competente ed in grado di riconoscere errori ed imperfezioni).

__________

13. Inizia un massiccio invio di mail. __________

14. Inviare sia mail promozionali che news-letter. __________

15. Fare almeno un invio settimanale. Crea sempre nuove mail e nuove iniziative seguendo sempre tutti i punti visti in precedenza. __________

16. Aumentare costantemente il numero di indirizzi mail a cui fare promozione (procurarsi quindi sempre nuovi indirizzi). Ricordati che per avere efficacia questo tipo di promozione bisogna avere migliaia di indirizzi a cui fare le spedizioni. __________

ALTRE AZIONI PROMOZIONALI

Ricordati di destinare un budget sufficiente alla promozione e di non lesinare in promozione ma anzi investire il più possibile su azioni promozionali valide ed utili . _________

Innanzitutto continua a fare le azioni promozionali che hanno sempre funzionato, (per esempio i fax con le promozioni-sconti, portali internet, ecc.) Ciò che ha funzionato non bisogna cambiare semmai rafforzare e quindi aumentare l’investimento. _________

Si consiglia anche l’inserimento nel TRIP-ADVISOR e lavorare affinché ci siano molte recensioni positive su di esso. _________

Ricordo anche di fare una prova attraverso il servizio di turism-mail, che aumenta il flusso di promozione verso nuovi potenziali clienti _________

Assolutamente creare un sito accattivante e veramente professionale, questo può fare la differenza. _________

Fare in modo che il sito abbia un ottimo posizionamento sui motori di ricerca ed in particolare su google. _________

usare i servizi pay per clic (google e facebook). _________

Programma redatto da: dott. Armando Nuzzolo (393.92.20.285)

Cliente: EOLO HOTEL | Anno: