Cesaweb spa

Cesaweb è la società specializzata nell'erogazione di servizi ICT - Information & Communication Technology con sede a Napoli. Cesaweb eroga servizi di Contact Center Multicanale (Call center inbound e outbound), Servizi di Backoffice, Sviluppo software applicativo di tipo gestionale, Hosting e Facility management, Assistenza sistemistica. Inoltre è in grado di garantire soluzioni di system integration hardware e software, progettare e realizzare impianti di Videosorveglianza pubblici e privati, studiare ed implementare campagne di Web Marketing per la promozione del proprio brand sulla Rete (SEO, SEM e Campagne PPC); infine, tra le nuove aree di business, la consulenza e la gestione in full service degli store online per le aziende che intendono affiancare ai canali commerciali tradizionali il commercio elettronico. Il Contact Center Multicanale , call center inbound e outbound, aiuta le aziende a gestire la clientela in maniera efficiente e professionale garantendo elevati livelli di customer satisfaction. Il back office si occupa di gestione documentale (contratti, pratiche etc.), archiviazione elettronica dei documenti, document management. L'unità operativa di back office di Cesaweb si è specializzata nel corso degli anni nei servizi di backoffice alle aziende del settore finanziario. Per backoffice finanziario si intende l'insieme delle attività di back office gestite per conto di società finanziarie e distributori di prodotti finanziari. In verità le attività svolte da Cesaweb per queste società sono molte di più: Cesaweb, infatti, si occupa dell'intero processo che va dal contatto telefonico dei clienti potenziali fino alle attività che precedono e seguono l’istruzione delle pratiche e l'erogazione del finanziamento. L'unità di business dedicata allo Sviluppo software si occupa di realizzare software applicativi di tipo gestionale con tecnologia Web, e quindi accessibili via browser, integrabili con i sistemi informativi già adoperati dall'azienda e. Cesaweb S.p.A., inoltre, fornisce tutto il materiale necessario per progettare o ammodernare piattaforme tecnologiche e infrastrutture. Con i servizi di Hosting e Facility management, vengono erogati servizi di elaborazione dati e assistenza sistemistica altamente specializzata e certificata sulle apparecchiature del cliente. Per la progettazione e realizzazione di impianti di Videosorveglianza , Cesaweb si avvale di un partner come Mobotix, leader nella realizzazione di telecamere digitali di ultima generazione. Il Team che si occupa di Web marketing studia la strategia più adatta al cliente per migliorarne la visibilità sui motori di ricerca e promuoverne l'immagine attraverso campagne pubblicitarie studiate ad hoc. Ultima nata in Cesaweb, l'unità di business dedicata all' E-commerce o commercio elettronico, attraverso la quale Cesaweb offre un pacchetto completo di soluzioni e-commerce (Evofashion) alle aziende di prodotti del settore moda, abbigliamento e accessori.