Chi siamo

• Eguaglianza e Imparzialità

  
  

L'azienda si impegna a fornire un trattamento imparziale ed equo a tutti i suoi utenti.

Con particolare cura vengono considerate, sempre nel rispetto della parità di trattamento,

le esigenze dei soggetti disabili e degli utenti socialmente più deboli.

• Continuità

  
  

L'azienda si impegna a garantire lo svolgimento continuo e regolare dei propri servizi, cercando di ridurre al minimo la durata delle eventuali interruzioni.

• Partecipazione

  
  

L'azienda promuove e facilita il coinvolgimento degli utenti nel miglioramento della qualità dei servizi. In particolare è aperta alla ricezione di osservazioni, proposte e reclami da parte degli utenti e del proprio personale.

• Efficienza e Qualità

  
  

L'azienda persegue quale obiettivo il continuo miglioramento dell'efficienza e intende garantire uno standard qualitativamente elevato dei servizi offerti.

• Chiarezza e Trasparenza

  
  

Ogni utente ha il diritto di conoscere le attività sanitarie svolte dall'azienda, i costi dei servizi, le procedure impiegate e l'idoneità dei mezzi, delle strumentazioni e del personale impiegati per gli stessi.

• Cortesia

  
  

L'azienda si impegna a curare la cortesia nei confronti dell'utente, privato o pubblico, ponendo la massima attenzione alla semplicità del linguaggio utilizzato.

Humanitas Snc è un'azienda nata con l'obiettivo di fornire un servizio di trasporto sanitario con ambulanza sia in convenzione con strutture pubbliche (con tariffe a carico del Sistema Sanitario Nazionale decretate secondo la legge da appalto pubblico) sia rivolto a soggetti privati (persone o Enti) che necessitino di mezzi e personale sanitario per effettuare spostamenti o che ne richiedano l'ausilio (es. manifestazioni, gare sportive, ecc...).

L'azienda effettua servizi di trasporto sanitario sul territorio oltre al trasporto di materiali biologici, organi ed emoderivati mediante appositi e specifici mezzi.

Casi tipici di trasporto per soggetti privati (persone o Enti) e/o strutture pubbliche sono:

• dimissioni da strutture sanitarie (pubbliche o private, in ambito locale e non) verso il domicilio o struttura privata;

  
  

• accompagnamento dei pazienti per visite o ricoveri in day-hospital con servizio di andata e ritorno verso il domicilio o struttura privata;

  
  

• accompagnamento dei pazienti per cicli di terapie (radioterapie, riabilitazione, ecc..) con servizio di andata e ritorno verso il domicilio o struttura privata;

  
  

Per ogni servizio richiesto viene sempre mobilitata un'ambulanza attrezzata con idonei presidi, strumentazione e dotazioni farmacologiche. L'ambulanza viaggia con due operatori (un autista ed un soccorritore) in possesso dei requisiti e della formazione previsti dalla normativa vigente nei rispettivi ambiti di impiego.

Nei casi di trasporto di pazienti in condizioni gravi, Humanitas Snc ha a disposizione anche personale infermieristico professionale in grado di monitorare eventuali situazioni di criticità ed operare in in sicurezza in caso di necessità.

Dal 2016, con un organico di 11 dipendenti, l'azienda si è poi velocemente evoluta, migliorata ed ampliata fino ad arrivare ad oggi a contare un totale di 16 dipendenti di cui 8 autisti/soccorritori, 5 soccorritori e 2 infermieri qualificati.

Tutto il personale è tenuto in costante aggiornamento al fine di migliorare ed aumentare il livello di assistenza fornita per far fronte all'incremento delle nuove necessità sanitarie.

Per quanto riguarda il parco macchine, anche quest'ultimo ha visto nel tempo un ampliamento: dai 5 mezzi operativi del 2016, si è arrivati, in un solo anno, ad un totale di 10 unità, 8 adibite al trasporto e soccorso di pazienti e 2 riservate al trasporto di organi ed emoderivati.

Ogni mezzo e relative strumentazioni e presidi presenti al suo interno viene scrupolosamente e periodicamente sostituito, revisionato, sanificato e controllato per offrire ai pazienti, sicurezza, pulizia ed efficienza, e, ai richiedenti terzi, pubblici o privati, per garantire un servizio qualitativamente elevato.

Nel corso dell'ultimo anno Humanitas Snc ha concorso per diversi appalti pubblici e/o privati, coprendo spostamenti su ampio raggio attraverso collaborazioni tutt'ora in essere con:

• EX ULSS 22 (ora ASL9 SCALIGERA) operante nel territorio da Bussolengo a Malcesine

  
  

• AZIENDA OSPEDALIERA INTEGRATA operante nel territorio da Verona a San Bonifacio

  
  

• ULSS 20 operante nel territorio da Verona a Legnago

  
  

• CLINICA SAN FRANCESCO

  
  

• CENTRO RIABILITATIVO VERONESE

  
  

• CENTRO SERVIZI ALLA PERSONA “MORELLI-BUGNA”

  
  

A questi vanno sommati anche i servizi effettuati a pazienti privati e l'assistenza richiesta in occasione di manifestazioni, gare ed eventi sportivi.

Il carico di lavoro stimato dal 2016 ad oggi è di circa 15.000 servizi totali di cui un 10% circa viene svolto al di fuori della regione Veneto, in particolar modo per il trasporto organi ed emoderivati spesso di competenza di altre Ulss.