Dinamica generale
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L'azienda


Nata nel 1990 a Poggio Rusco (MN), Dinamica Generale ha da subito posto le sue basi su ricerca ed innovazione distinguendosi per la visione moderna ed internazionale. Dalla iniziale produzione di celle di carico, l’azienda in pochi anni è passata a realizzare avanzati sistemi di pesatura elettronici e avveniristiche soluzioni (anche custom) per i settori zootecnico, industriale e biomedicale.
In meno di vent’anni, la struttura di Dinamica Generale e la sua presenza sul mercato internazionali sono cresciute in modo esponenziale, tali da renderla oggi un punto di riferimento nel settore. Le prospettive per il futuro si concentrano sulla capacità di innovare, per mantenersi ai livelli massimi di qualità sia nei prodotti che nei servizi offerti.


Ricerca e sviluppo.

Per offrire oggi gli standard di qualità di domani Dinamica Generale lavora ogni giorno per migliorare i prodotti esistenti, sviluppare soluzioni innovative e realizzare progetti custom per ogni esigenza.
Cuore di questo processo è senza dubbio un ingegneria efficiente e strutturata che si occupa dello studio e progettazione hardware, software e meccanico dei vari prodotti.
Lavorando in sinergia con studi esterni e avvalendosi dei più avanzati software di ultima generazione (CAD, PRO-E, PRO-MECHANIC,e altri), da forma alle richieste dei partner e alle necessità che emergono dalle applicazioni sul campo.


Tecnologie Produttive.

In Dinamica Generale tutta la produzione avviene in ambiente controllato (temperatura e umidità).Parte del processo produttivo delle celle di carico è stato automatizzato con tecnologie personalizzate e macchinari brevettati, che garantiscono standard qualitativi e quantitativi superiori alla media. Gli esiti dei test di collaudo e controllo in processo sono informatizzati. Ogni componente viene testato e tracciato per poter garantire la tracciabilità del prodotto finale; tracciabilità che viene poi gestita da un apposito software per fornire al cliente il massimo livello di garanzia dei dati.


Client oriented.

Dinamica Generale è un esempio concreto di cosa significa oggi essere una client oriented company: progetti custom, consulenza, logistica, assistenza post-vendita, co-marketing.


Post-vendita.


L’assistenza post vendita da valore aggiunto al prodotto.
Dinamica Generale offre assistenza 24 ore su 24 grazie a numero telefonico dedicato del Customer service, lo scambio di informazioni attraverso le aree riservate del sito web (progettate ad hoc per ciascun cliente), la video conferenza, l’assistenza in loco.
Sono disponibili manuali tecnici in varie lingue e schede service per facilitare il primo supporto all’ utilizzatore finale oltre a specifici contratti di supporto cliente (Customer care card) che offrono assistenza tecnica in remoto e aggiornamenti software gratuiti su base annua.
Dinamica Generale svolge inoltre un’intensa attività di formazione attraverso i training day,occasione di incontro e confronto con i partner internazionali.


Co-marketing.


Dinamica Generale si considera business partner dei propri clienti e offre perciò molti strumenti di co-marketing: le newsletter per l’aggiornamento dei prodotti; gli open day per il lancio di quelli nuovi; i tool a supporto dell’attività di vendita di dealer e rivenditori (video, cd rom, cataloghi, depliant e folder in varie lingue); la presenza in fiera al fianco dei dealer.