Chi siamo

Come Lavoriamo

Avere RCP Planet dalla tua parte significa che il risultato sarà all'altezza della tua reputazione!

RCP Planet non tratta solo prodotti, né effettua solo consulenze. Non ci limitiamo ad installare defibrillatori ed i loro accessori, né a fornire corsi di formazione BLS-D e consulenze. Cerchiamo, invece, di accompagnare il cliente consapevole in ogni suo processo di scelta, fornendo un servizio a tutto tondo, personalizzato e di qualità.

Risultati attesi

Per questo motivo, chi lavora assieme a noi può aspettarsi benefici ragguardevoli.

Come nostro cliente, impari a conoscere le caratteristiche in base alle quali scegliere un defibrillatore ed i relativi accessori. In questo modo, capisci le ragioni dietro l'acquisto di un certo modello di DAE, oppure di un certo accessorio. Inoltre, sai come effettuare scelte future – e come consigliare altri nella scelta di uno di questi dispositivi. Infine, sei coscienti di come debbano essere le esigenze di conservazione e di uso (e non quelle di prezzo, di marketing o meramente legislative) a condizionare l'acquisto di questo o di quel modello, sia di DAE che di accessorio.

Avere RCP Planet come interlocutore unico, significa che sarai in grado di pianificare e seguire un progetto di cardioprotezione nella sua interezza. Nel pieno rispetto delle tue esigenze, così come delle norme legislative, selezionerai il DAE più appropriato alla tua situazione, il quale verrà installato e monitorato nel tempo; il tutto nel pieno rispetto dei requisiti di legge, di operatività e di funzionalità rispetto alle condizioni d'uso che prevedi di farne.

Se utilizzi i nostri servizi solo dopo avere scoperto di aver installato un DAE senza che esso sia pienamente a norma , verrai comunque seguito puntualmente. Il fatto che tu abbia acquistato un'unità da altro rivenditore, o di marca diversa da quella trattata da RCP Planet, non inciderà sulla qualità, tempistica ed attenzione che ti riserveremo nel metterti in regola con tutti gli obblighi di legge del caso (segnalazione, corsi di formazione).

Sei seguito anche se le tue esigenze di cardioprotezione sono più articolate del solito. Se vuoi – o devi – cardioproteggere una struttura lavorativa, ricettiva o sportiva “complessa”, cioè articolata in più spazi polifunzionali e sottoposta ad obblighi differenti a seconda della destinazione d'uso del locale, il nostro staff ha tutte le competenze per indicarti la soluzione più adeguata e guidarti nella sua implementazione e monitoraggio.

Le traduzioni che commissioni per la tua azienda sono precise ed accurate, sia dal punto di vista linguistico che tecnico-scientifico. Non ti troverai più a scegliere fra competenza linguistica ed accuratezza tecnica, né a fare i conti con il lievitare dei costi e delle tempistiche qualora tu decida di non rinunciare ad uno dei due aspetti. Il nostro staff è bilingue ed ha sia competenza specifica in tematiche afferenti all'emergenza-urgenza che esperienza nella traduzione di documentazione tecnico-scientifica per questi prodotti.

Comunicare i pregi dei tuoi prodotti farmaceutici od elettromedicali d'emergenza-urgenza alla tua agenzia pubblicitaria non ti costerà più fatica. Il nostro staff ha un talento particolare nel rendere fruibile e comprensibile l'informazione tecnico-scientifica che sta dietro al tuo prodotto ed ai problemi che esso risolve. Le campagne di marketing e pubblicità avranno successo maggiore, perché spiegheranno in termini semplici le caratteristiche del tuo prodotto relativamente alla nicchia alla quale esso si rivolge, ed ai problemi da essa esperiti.

Valori

I valori che guidano RCP Planet sono chiari e molto ben radicati.

L'azienda ha il suo perno più importante sulla competenza dello staff , che legge e si aggiorna di continuo, allo scopo di conoscere sempre meglio i prodotti trattati e fornire formazione e servizi di qualità sempre maggiore. Per noi, essere capaci di rispondere ad ogni domanda dei nostri clienti chiarendo i loro dubbi è motivo di vanto.

Inoltre, crediamo fermamente nell' autonomia di scelta del cliente : per questo motivo, ci sforziamo sempre di distillare tutta la conoscenza tecnica e scientifica di cui siamo capaci in concetti accurati ma, al tempo stesso, comprensibili. Solo in questo modo, infatti, il cliente può procedere ad una scelta informata, consapevole e senza rimpianti.

Infine, scegliamo il rispetto ed i rapporti umani in ogni loro forma : pertanto, selezioniamo prodotti e servizi innovativi, di qualità alta, prezzo equo ed impatto ambientale minimo. Nel pubblicizzare i nostri prodotti, così come nel commercializzare le nostre soluzioni, ci atteniamo ai dati ed alle statistiche provenienti dalla letteratura tecnico-scientifica, che sappiamo spiegare, motivare ed argomentare. Per scelta, evitiamo di fornire informazioni grossolane, superficiali e/o inesatte, così come di concentrarci su tattiche e strategie di marketing incentrate sulla paura. Parimenti evitiamo di focalizzarci sulla mera compliance con gli obblighi di legge. Per noi, il commercio di prodotti e servizi afferenti alla cardioprotezione è – prima di tutto – una faccenda di informazione puntuale, competenza, rapporti umani e professionalità.

Il nostro approccio

Nel lavorare con noi, resterai impressionato dal nostro mix di entusiasmo e puntualità, di creatività e conoscenza tecnico-scientifica, di professionalità e calore.

Che si tratti di un prodotto o di un servizio, verrai ascoltato dettagliatamente e ti verranno fornite tutte le informazioni necessarie ad effettuare una scelta consona alle tue esigenze e conforme alla legislazione vigente. Spesso, saremo disponibili a rispondere alle tue domande anche in orari – ed in giorni - “poco canonici”.

Se abiti nella vicinanze della nostra sede e se ti fa piacere, oppure se inauguri un progetto di defibrillazione pubblica, sarà nostra cura venire a consegnarti personalmente il DAE acquistato: faremo qualche foto e, con il tuo permesso, posteremo l'evento sul nostro blog aziendale e sui nostri social.

Nel caso in cui tu faccia parte di una nonprofit , non solo potranno applicarsi speciali tariffe per l'acquisto dei prodotti, ma ci farà piacere, nei limiti del possibile, supportare te e la tua associazione nel corso di eventi volti ad aumentare la consapevolezza del problema arresto cardiaco e l'installazione dei DAE pubblici.

Ciò che ci caratterizza

RCP Planet è particolare in molti modi, in massima parte per la combinazione unica di alcune competenze chiave , le principali delle quali sono:

• conoscenza pluriennale dei prodotti, del mercato e della legislazione in merito all'installazione di DAE ed accessori unica nel settore

  
  

• ragguardevole radicamento nel mondo nonprofit

  
  

• provata esperienza nella gestione innovativa ed efficace del marketing e della comunicazione di prodotto

  
  

• provata esperienza nella gestione puntuale ed accurata di procedure di assistenza guasti, tracciabilità e richiamo dei defibrillatori semiautomatici esterni

  
  

• capacità rimarchevole di gestione multidisciplinare (marketing, comunicazione, installazione e gestione) di progetti PAD

  
  

• profonda conoscenza teorico-pratica dell'area medica d'urgenza associata a completo bilinguismo inglese/italiano, con esperienza nella traduzione di materiale sia tecnico-scientifico che pubblicitario.

  
  

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