5. Re-inventare l'innovazione

Le aziende eccellenti devono combinare la forza dei modelli e quella degli stati d'animo.

Per prosperare davvero, le organizzazioni devono essere adatte e sexy.

Re-inventare l'innovazione significa rendersi conto che il futuro arriverà sempre come una sorpresa, a meno che non si creino esperienze di qualità superiore per il cliente prendendo la leadership intellettuale su una rete che crea valori.

E' venuto il tempo di fermare il reengineering e di cominciare a rienergizzare le nostre organizzazioni.