Disservizio con il Gestore di Telefonia

Qui sotto puoi scaricare l'apposito modulo in formato PDF editabile per aprire una denuncia contro il gestore di Telecomunicazioni se senti che abbia violato le norme contrattuali.

Esempio è passato il termine entro il quale avrebbe dovuto intervenire per riparare il guasto alla tua linea telefonica, internet.

In caso di installazione di una nuova linea o trasloco e non ha rispettato i tempi di consegna entro la quale avrebbe dovuto eseguire il lavoro.

Questi sono solo alcuni esempi che spesso vengono violati.

Nei casi specifici di cui sopra, hai diritto ad un indenizzo del danno che ti ha causato il mancato uso del servizio. Per saperne di più leggi il regolamento sul sito dell'agenzia all'indirizzo qui sotto.

Attenzione con il modulo qui allegato non si possono chiedere i danni subiti ma, è solo una denuncia all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Mentre per un risarcimento danni fare riferimento all'articolo: "Contenzioso tra Utenti e Operatore" presente in questa sezione.


Se non si collega direttamente copia e incolla l'indirizzoweb.


IL SITO UFFICIALE DELL' " AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI " : www.agcom.it