Chatbot: cosa sono, quali sono gli impieghi e quali le prospettive per il futuro

Sai cos'è un chatbot?

Un chatbot è un software sviluppato per gestire dialoghi strutturati tra un bot e una persona.

Grazie all’intelligenza artificiale di cui è dotato è in grado di imparare dai propri errori; quando l’umano fornisce risposte alle domande il bot elabora un profilo e personalizza le informazioni da dare all’utente connesso.

Attualmente sono già tante le aziende che hanno sviluppato il proprio chatbot per rispondere alle esigenze delle persone.

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