PLANET SERVICE VOICE SRL

Una realtà affidabile nel campo TLC Planet opera nel settore dell’Information and Communication Technology (ICT) come Solution Integrator in grado di: garantire sia nella fase di progettazione e fornitura sia in quella di installazione e manutenzione, la rispondenza tra le esigenze espresse dai propri Clienti e le soluzioni tecnologiche proposte fornire servizi legati all’infrastruttura ed alle applicazioni finalizzati ad assicurare massima affidabilità e sicurezza per il Cliente mediante la definizione di Service Level Agreement (SLA) adeguati alle performance richieste dal Cliente. Di conseguenza operiamo per migliorare costantemente i nostri livelli di professionalità e competenza, affinché possano coincidere con il profilo di un’azienda capace di adeguare i propri prodotti alle nuove frontiere tecnologiche (Reti IP Telephony, Contact Center ecc), di progettare e realizzare infrastrutture di comunicazione, di ottimizzarne l’utilizzo mediante attività di assistenza tecnica/ sistemistica di alto livello qualitativo. Planet Beyond Communication è in grado di interpretare le necessità di aziende e di organizzazioni sia pubbliche che private. Ha le competenze e l’esperienza necessarie per progettare soluzioni personalizzate, utilizzando al meglio le tecnologie e le procedure più innovative e più affidabili, ma soprattutto meglio rispondenti alle specifiche esigenze delle singole Aziende. Per rendere tutto ciò possibile, la nostra strategia operativa si basa sui seguenti punti chiave: sviluppo delle nuove competenze tecniche attraverso il continuo aggiornamento dei prodotti hardware e software forniti dalle aziende e la realizzazione di solide partnership con i principali produttori di tecnologie; rafforzamento del ruolo di analisi organizzativa, di progettazione e di “project management”; chiaro orientamento al Cliente di tutto il personale, impegnato nel miglioramento continuo dell’organizzazione aziendale; consolidamento organizzativo delle attività di Customer Care per consentire ai nostri Clienti di concentrarsi sul loro “core business”, utilizzando al meglio le soluzioni da noi realizzate. Tali punti hanno permesso a Planet di essere presente in maniera costante nel mercato “business to business”, puntando ad un livello di eccellenza per quanto riguarda le risorse tecnico-sistemistiche che possono contare su un chiaro orientamento al successo aziendale di tutta la struttura. Siamo in grado di soddisfare tutte le esigenze del cliente grazie alla lunga esperienza nel campo della consulenza telefonica appresa direttamente del cliente finale rappresentando il marchio “Planet Beyond Communication” . Planet non è solo telefonia ma anche videosorveglianza e sicurezza, reti dati, vpn, mpls, cablaggi strutturati, sempre con la stessa politica del settore telefonia. Consigliamo la nostra clientela non solo nella scelta di nuove tecnologie per telefonare ma soprattutto assistendo l’utilizzatore delle linee fisse e mobili sulla scelta del miglior pricing di Planet Voice I clienti ai quali ci rivolgiamo sono le piccole e medie imprese ma sappiamo soddisfare anchela grande impresa dove riusciamo a dimostrare le nostre capacità di gestire l’esigenza del cliente in tempi brevi riuscendo a dare soluzioni personalizzate. Affidandoci direttamente a tecnici e progettisti di centrali telefoniche riusciamo a fornire al cliente finale un giusto rapporto tra efficienza e qualità di servizio .