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TELEMARKETING OUTBOUND Attività di marketing effettuata tramite telefono, in cui è l’operatore a contattare direttamente il cliente, sia esso residenziale o business. Le principali azioni outbound che effettuiamo, Sondaggi e Ricerche di mercato. Traffic Building, campagne per invitare ad eventi, manifestazioni. Customer Satisfaction, l’analisi del grado di soddisfazione del cliente, rispetto ad un servizio o ad un prodotto proposto e/o venduto. TELEMARKETING INBOUND Attività di marketing effettuata tramite telefono, in cui l’operatore risponde alla chiamata ricevuta dal cliente, sia esso residenziale o business. Le principali azioni inbound che effettuiamo Gestione Numeri Verdi, per dare un eccellente servizio al cliente ed una forte immagine all’azienda. Help-Desk, servizio di assistenza telefonica tecnica, commerciale, ecc. Teleassistenza Prenotazioni sanitarie, alberghiere ecc. Servizio informazioni di qualsiasi tipo. Servizio Clienti o Customer Care, dove rientrano tutti i servizi di supporto commerciale prima, durante e dopo. Sia verso clienti privati che aziende. Gestione vendite on-line di prodotti e servizi. Gestione numeri per Televendite.Servizio di Segreteria. Diventiamo le vostre segretarie, gestiamo le vostre chiamate, le vostre mail e comunicazioni…e ci siamo sempre!